您好,目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询,时间过久的是不能查询到的。
用户可以通过营业厅,运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的,以电信为例,通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下:
1、首先打开浏览器,输入中国电信网上营业厅然后搜索,然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了,如图
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可通过以下方法查询通话记录:
1、中国联通手机营业厅查询:服务-查询-通话清单;
2、网上营业厅查询:查询-话费业务查询-通话清单;
3、也可通过营业厅进行查询。
可以通过前两种方法查询后自行打印,也可以到营业厅直接打印。
只需要打印你的通话详单就可以了。 如需打印详单,可携带有效证件原件到号码归属地营业厅打印。
1、需在每月5号后方可查询账/详单;
2、仅能打印近5个月的详单,如有欠费,需交清欠费后方可办理。
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电信用户可以直接到当地电信营业厅查询和打印自己的通话记录详单的,也可以自己登录中国电信网上营业厅自行查询通话记录详单并打印的,步骤如下:
1、登录中国电信网上营业厅,然后登录自己的电信手机号
2、成功登录后点击左侧导航栏中的清单查询,然后选择需要查询的月份,输入接收的验证码即可查询到。
3、查询后下载pdf文件然后通过打印机打印出来即可。
温馨提示
1、若您查询时间内的清单过多,可能导致查询失败,建议您选择目标时间前后1日-5日进行查询;
2、欢go网站可查询最近六个月的账单、清单,清单查询选择时间段不能跨月;
3、查询结果只供参考,不作为计费、收费依据;
4、通话、上网详单查询展示时长为原始时长,实际计费时长是按原始时长转换成分钟来计费,每次通话、上网不足一分钟按一分钟计算。
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