通话记录没了,通话记录全部变未知

hacker2年前网络黑客175

我电话都显示未知是怎么回事

电话都显示未知有可能是以下几种情况:

1、是来自网络电话,非普通手机或电话打过来的,这种来电显示一般也是“未知”。

2、手机号码更换套餐,取消或关闭了来电显示功能。

3、还可能是对方使用主叫隐藏功能。

要解决就必须开通“来电显示”功能,用户可以拨打运营商客服电话,找人工客服给予开通,也可以在运营商APP中,进行套餐调整,开通“来电显示”即可。

不同运营商,不同套餐来电显示费用是不一样的,有的是3元、5元或6元/每月,还有些套餐,来电显示是赠送的,请以自己使用套餐为准。

一般开通,来电显示是立即生效的,开通之后,再有电话打过来,就会显示对方名称或者手机号码了。

手机来电号码显示“未知”是怎么回事?接听会扣很多钱吗?

如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码,请您按照以下场景进行排查:

一、所有来电号码显示“未知”

1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。

可能是运营商网络异常,请您关闭VoLTE 高清通话开关,关闭路径:进入设置 无线和网络 移动网络 ,关闭VoLTE 高清通话后重启设备,查看来电显示是否正常。(部分新产品无此开关,请跳过此步。)

2. 建议您清除拨号或电话的数据。

进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点 / 四个点显示系统程序拨号/电话存储删除数据。

温馨提醒:清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。

3. 请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试

(1)如果来电依然显示“未知”,可能未开通来电显示或来电时没有携带号码信息,建议您联系运营商确认解决。

(2)如果来电显示正常,请您致电华为客服终端热线950800进行咨询。

二、个别来电号码显示“未知”

可能是以下原因导致显示未知号码,如有疑问建议您咨询运营商。

1. 可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。

2. 部分设备可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,不发送本机号码。

3. 对方在运营商部门办理了相关业务,使其在拨打电话时,不对外发送自己的号码。

4. 对方是从国外打过来的电话,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。

手机来电显示怎么全部是未知号码?

如果您使用的是华为手机,手机接到所有的来电时显示为"未知"号码,请您按照以下场景进行排查:

1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。

可能是运营商网络异常,请您关闭VoLTE 高清通话开关,关闭路径:进入设置 无线和网络 移动网络 ,关闭VoLTE 高清通话后重启手机,查看来电显示是否正常。(部分新产品无此开关,请跳过此步。)

2. 建议您清除拨号或电话的数据。

温馨提醒:清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。

HarmonyOS:进入设置,搜索进入应用管理,点击四个点按钮显示系统程序电话存储删除数据;

EMUI9.0.1 Magic UI 2.0.1及以下:进入设置,搜索进入应用管理,点击 三个点按钮 显示系统进程 拨号 存储 删除数据(选择第一个拨号);

EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.XMagic UI 2.X/3.X:进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点按钮 显示系统进程 电话 存储 删除数据。

3. 请您将手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试

如果来电依然显示“未知”,请您联系运营商:

(1)建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通方法。

(2)可能是网络来电时没有携带号码信息,建议您联系运营商确认并解决。

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评论列表

访客
2022-10-27 22:33:37

三个点按钮 显示系统进程 电话 存储 删除数据。3. 请您将手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试如果来电依然显示“未知”,请您联系运营商:(1)建议您联系运营商确认来电显示功能

访客
2022-10-28 01:08:15

能。3、还可能是对方使用主叫隐藏功能。要解决就必须开通“来电显示”功能,用户可以拨打运营商客服电话,找人工客服给予开通,也可以在运营商APP中,进行套餐调整,开通“来电显示”即可。不

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