面带微笑,心情愉快。迎接客人 您好!欢迎光临!请跟我来!请这边做!请稍等一下!两眼注视客人45度鞠躬。以手势引导客人前进方向。帮客人置妥衣物。
在我们接待顾客为顾客服务的过程中,美发师的脸上要挂著真诚的微笑,让顾客自始至终地感到我们非常欢迎他,非常在意他,非常感谢他对我们的信任,把服务的机会交给了我们,我们让他在美发沙龙里真正地体会当“上帝”的感觉。
***是我们美容院最优秀的顾问,也是公司重点培养的对象。
美发助理服务话术 先生/小姐!很高兴我能为你服务!我是几号。你的发质是干性的,我帮你选择一种滋润洗发水,好吗?请问:先生/小姐,这样抓的力度够不够。
美发院本身就有自己的一套服务流程,特别是在顾客接待方面,可以说十分严谨。
真诚地赞美顾客,无论在过去、在现在,还是在将来,都是获得顾客好感的最有效方法。如果你能成为赞美顾客的高手,那你一定会取得优异的销售业绩。赞美顾客是我们赢得顾客信任和喜欢的法宝。
发型师与客人沟通技巧:有效沟通方法 洗发、理发时与顾客交流时:想与顾客打开话匣子,拉近关系,最简单的话题就是从顾客的头发开始。
问题一:做美发怎么跟顾客聊天? 可以先和顾客拉拉家常,然后再聊聊兴趣爱好,就像和朋友一样的聊天,这样大家都会觉得很自在。
首先你还没围上围布时,上去说你好,注意看着她眼睛,别怕,不要因为对方穿的很好或者面目不和善就没底气了,说你好的时候大声点。
一般选用较小尺寸的剪刀。沙宣中所讲的小剪刀是指5到0寸的;大剪刀是5寸的。很少使用超过6寸的剪刀;但如果你是剪托尼盖发型,一般使用6寸到5寸剪刀。
这样发型师就会知道。建议平常打理时用点发泥,你可以询问发行是如何打理。
两个店都挺不错,我和同学也经常去做头发,里面的总监做的发型最好,价格也要贵一点。
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