若是使用的vivo手机,手机出现不显示未接来电的情况,可以参考以下排查方法:
1、重启一下手机后再测试;
重启手机:
1)卜余、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
2、进入设置--系统升级,检测并更新系统(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本);
3、备份好数据,入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--电话--存储,清除一下数据;
4、还原设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设梁告置--还原,恢复设置选型渣滚项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机打电话没有接通的时候,移动厅会有通话记录的。通话记录为运营商提供计费依据,同时为用户验证自身通话情况提供依据。
通话记录查询通常有三种方式,即网上营业茄轮裤厅查询最近6个月(含当月)、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。而在线下营业厅查询时,需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。
扩展资料:
一、通过服务商查询删除的手机通话记录
1、带上手机号码持有人的身份证,去到移动联通或电信营业厅,找工作人员打印即可。(如果知道服务密码的话,不用带身份证,直接在自助终端上打印即可)。
2、也可以直接在手机上,安装手机号码运营商提供手机营业厅app,然后在app中输入服务密码进行查询,在界面上可以查询到颤简所有往来的电话号码及通话时间等信息。
二、数据恢复软件查看删除的手机通话记录
1、以iPhone手机为例进行说明,安卓手机的话操作步骤差不多,请自行研究。首先请把iPhone手机用数据线连接到电脑上。
2、在百度上搜索并下载安装iTunes软件,使用该软件把苹果手机中的全部数据都备份到电脑硬盘上,备份方法为下图1234箭头所示顺序操作即可。
3、在百度上搜索下载安装楼月免费iTunes备份管理器,通过该软件把苹果手机备份数据中存储了通话记录的CallHistory.storedata文件导出到电脑上。
4、在电脑上下载并打开楼月手机通话记录恢复软件,来打开刚导出到电脑上CallHistory.storedata文件。
5、与该手机号码有电话往来的号码就都显示在了界面上,包括所有呼入电话和呼出电话,但目前看到的还只是没有删除的电话号码,如果要查看人为不小心删除的通话记录的话,请点击文件,恢复已删除的通话记录菜单。
6、软件扫描通常比较快,几秒钟就扫描并恢复结束了,关闭扫描完成的提示窗口后,就可以在界面上查看到删掉的通话记录。未接电话,已接电话,以及播出桐塌电话,以时间先后顺序,平铺在了窗口上。
参考资料:百度百科-通话记录
如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
一、拨打或接听电话后无法产生通话记录:
1.请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建迟银铅议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点
,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
二、找不到历史通话记录,通话记录丢失:
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记搏培录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
3.可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记码好录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
4.请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
仍然无法解决?
如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
联通手机卡未成功接通的号码是不能在通话记录中查询到的伍伍,接通过的号码可以通过以下方式查询通话记录:
1、登录中国联通网上营业厅,点击菜单“查询--话费业务查询--通话详单”,携数查询通话详单。
2、登录中国联通APP,点击菜单“服务--查询--话费/详单--通话详单”,查询通话详单。
3、机主本人持有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话详单。
温馨提醒:目前可提供最近六个月(含本月)的详单信息查询腔隐或。
通话详单是记录您号码成功与其他号码通话的主被叫记录,若您拨打的电话处于关机状态或没接通,意味着不会产生通话记录,在通凯拆话详单里是不会显示的。
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正常来说通话产生后,在手机通讯记录中就会有相应的记载的,毕铅请在切换一下通讯记录的显示模式试试返宽,如果还没有,建议关机重启。漏数亮如果还没有,请查看一下刚刚接听的来电是否为网络语音通话等,网络语音通话时是不会保存在通话记录里的。
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