电信网上营业厅可以查询6个月内的通话记录
查询方法:
1、打开电信网上营业厅,首先选择归属地,然后点击登陆;
2、登陆后在页面左侧,点击【费用】;
3、在【费用】菜单里,找到【详单查询】点击进入即可查询6个月内的通讯记录详单。
电信用户通话记录等详单信息,可在系统中保留6个月,6个月后,系统自动清除,也就是说,通过营业厅、网站查询详单信息时,只能查询到近6个月的记录。
通话记录是指固定电话用户、移动电话用户发起的主叫通话、被叫通话、主叫短信、被叫短信、漫游通话等通话行为在运营商交换机里记录的各种信息。通话记录为运营商提供计费依据,为用户验证自身通话情况提供依据。
一、如果手机上还有的话就直接打开手机的通话记录
二、手机上没有了就请带上身份证、服务密码到移动、联通、电信营业厅办理查询。
你好,中国电信为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询,你可以直接登录电信网上营业厅登录自己的手机号然后查询通话记录即可
电信当然是可以查半年之久的通话记录的。如果是半年以后的通话记录,一般就会被删除了。所以电信和移动都是可以查半年左右的通话记录的。
通话详单一般24小时内更新(账期除外),并无固定的更新时间,一般按当地后台系统的同步速度而定。中国电信网上营业厅通话详单查询方式:
方法一、拨打电信客服电话1000,根据语音提示,选择人工服务,请人工客服查询通话记录。
方法二、前往电信营业厅自助查询,营业厅会有供消费者自助查询的机器设备,具体如何操作可咨询安保或服务人员。
方法三、网上查询
1、使用百度搜索“电信网上营业厅”,打开网站。
2、在打开的网站中,选择“登陆”。
3、输入要查询账单的手机号码,服务密码,验证码,然后选择“登陆”。
4、登陆成功之后,在网页的左侧中,鼠标滑动到“费用查询”。找到“详单查询”然后单击打开,选择详单的查询条件,然后选择单击“查询”
5、查询手机详单需要获取手机验证码,在这里选择“单击获取详单查询短信验证码”,
6、手机接收到验证码之后,输入验证码单击“确定”。就可以查看通话记录详单了
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