尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,不显示最近通话记录。是因为通话记录排序方式,是以通话时间顺序排序,开机时间变化后,未及时调整到正确时间。这时通话,因为错误的手机时间显示,导致通话记录会靠后显示(排在底部)。建议您:
进入设定-时间和日期-勾选自动。(此选项会使用网络提供的时间,自动对时)然后拨打电话,测试通话记录是否正常显示排序。手机自动关机问题:
1.如果条件允许,更换电池测试
2.取出电池,可用橡皮清洁电池触点及手机电池触点氧化层若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
不显示最近通话记录。是因为通话记录排序方式,是以通话时间顺序排序,开机时间变化后,未及时调整到正确时间。这时通话,因为错误的手机时间显示,导致通话记录会靠后显示(排在底部)。建议您:
进入设定-时间和日期-勾选自动。(此选项会使用网络提供的时间,自动对时)然后拨打电话,测试通话记录是否正常显示排序。
手机通话记录存储上限与手机内存容量有关,内存容量越大,存储量越大。
如果内存不足,建议您:
1.点击屏幕左下角的【最近应用程序】键(即屏幕上唯一物理按键左侧的触摸按键)-点击左下角【圆圈】图标-点击应用程序右侧的【结束】图标或【结束全部】关闭后台运行程序。
2.卸载自行安装的应用程序。
3.清除手机上网缓存:浏览器-菜单键(右上角三个小点图标)-设定-隐私和安全-隐私-删除个人数据。
4.清除已读取的来电、短信等记录
5.如果手机支持插入外置sd卡,插入SD卡后将文件转存到SD卡中即可
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,不显示最近通话记录。是因为通话记录排序方式,是以通话时间顺序排序,开机时间变化后,未及时调整到正确时间。这时通话,因为错误的手机时间显示,导致通话记录会靠后显示(排在底部)。建议您:
进入设定-时间和日期-勾选自动。(此选项会使用网络提供的时间,自动对时)然后拨打电话,测试通话记录是否正常显示排序。
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不用使用重置也可以显示。
1.
检查手机的设置,看看有没按错或者设置有误导致没有保存记录。
2.
检查手机的内存卡是否满了,没有空间,有时也有可能是这个地方引起的。
3.
检查手机固件,是否是稳定,或者系统出现了问题导致,这时就需要进行系统的升级或者重新安装。一般建议下载升级官方的,如果确实没有或者是专业人士即可用修改版的。
4.
如果不行,可以恢复出厂默认设置一般情况,这个问题都会被处理。
5.
如果上面都处理不了,可以到设置把允许安装未知源的应用程序
打上勾勾。
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