联通用户通话记录等详单信息,可在系统中保留6个月,6个月后,系统自动清除,也就是说,通过营业厅、网站查询详单信息时,只能查询到近6个月的记录。
移动公司通话记录最长可以保存6个月,通话记录查询通常有两种方式,即网上营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。
移动运营商通话记录以及短信内容严格意义上讲是是保存2年(24个月)的,但现在国内的电信级运营商只提供给国内客户6个月的通话记录查询服务。
常用的通话记录查询方式:
中国移动网上营业厅查询
1、打开浏览器,然后输入中国移动网上营业厅网址“”并进入。
2、进入页面后,选择“我的移动-详单查询”。
3、在弹出的“用户登录”的对话框,账户类型选择-“手机号码”,然后输入要查询的手机号码。登录模式选择-“服务密码”,然后输入该手机号码的服务密码。再按提示输入验证码,再已阅读并接受业务办理协议前方框框中打勾,点击“登录”。
4、点击“话费服务”,选择“详单查询”,在选择账期-xxxx年xx月-xxxx年xx月(不是当月详单),并且选中下方的“通话详单”。
5、之后会弹出一个对话框,输入该手机收到的短信验证码,点击确定。
6、新的窗口-“客户信息及通话详单”记录,可以翻页进行查看。
联通用户可登录中国联通APP查询通话详单,打开中国联通APP点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”即可查询。
温馨提示:目前可提供近6个月(含当月)的详单信息查询。
目前中国移动通话记录最长可查询到近6个月的通挂记录,根据移动公司的对外公示,移动客户有服务密码的情况下,最多可以查询到前6个月(不含当月)的通话记录,再之前的则无法查询。
但实际上,移动内部对客户的通话记录是保留更长时间的,但这些信息均不对外开发,除非公安机关因为案件需求等出具证明查询外,其余人均无法查询。
中国移动运营商的线下营业厅查询通话记录需要带着自己的身份证件去查询,还有手机移动卡必须是自己实名制卡,否则是没有权限查询的。
扩展资料:
《电信条例》第66条规定,除公安、国家安全和检察机关外,其他任何单位和个人均无权查询电信情况。通话记录查询通常有三种方式,即网上营业厅、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。
当用户在查询通话记录的时候,还可以让移动营业厅的工作人员对近几个月的通话记录进行打印,打印所需的具体费用,以当地移动营业厅收费为准。
参考资料来源:百度百科《通话记录》
目前仅为联通手机用户提供近六个月(含当月)的详单查询,含通话、短信/彩信、增值、数据详单等;为后付费用户提供近五个月的帐单查询(次月6日后可查询当月帐单)。
通话详单记录最多可以保留六个月(含当月)。您可通过以下的渠道即可查询近六个月(含当月)的通话详单明细:
【1】登录网上营业厅点击话费查询>账单查询>详单查询>通话详单;
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”。
除此之外,您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。
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