联通用户可通过通话详单查询到近6个月的前1000条详细记录(含本月)。如果是你需要的,可通过中国联通APP—》服务—》查询—》账详单查询—》通话详单,经密码验证和短信验证后查询。
若您无法查询通话详单,请按以下指引操作:
1.您使用的是随机码登录,不能查询通话详单,请您重置服务密码后可以登录查询;
2.如果是刚通话完毕的记录,详单中暂时没有显示,可以过一段时间再查询;
3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单,超出时间范围的无法查询;
4.在话费出帐期(每月1日至2日)或网络升级时暂时无法查询,可以换个时间再查询;
5.如果办理过户后,无法查询原机主的话费详单。
请您注意无法查询通话详单的提示,如排除以上原因还未解决,请联系人工处理。
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工具材料:
智能手机、移动手机营业厅APP、电脑。
操作方法1
01
下载并安装移动手机营业厅app。
02
打开移动手机营业厅,点击界面的左上角有一个三道杠的图标,然后在界面左方弹出一个菜单,点击菜单栏上面的【点击登陆】完成用户登录。
03
登陆完成以后,在主界面中间的菜单栏中,找到【详单查询】这一栏目,点击并进入
04
在身份认证界面,输入你的服务密码和短信验证码,再根据系统的提示操作即可查询。
操作方法2
01
打开搜狗搜索,输入“移动网上营业厅”,点击搜索。
02
在搜索结果中,找到“移动网上营业厅官网”点击进入。
03
进入移动网上营业厅后,点击官网界面右上角的登陆。
04
输入自己要查询的手机号码,作为登陆查询号码,并输入验证码后登陆。
05
登陆成功后,在界面主界面中的菜单栏中找到【我的移动】,点击它,弹出下拉菜单,在下拉菜单中找到【详细查询】。
06
然后在弹出的查询界面,点击【通话详单】。
07
在通话详单中可以查询自己号码的使用时间内任何一个月的通话记录,这样就可以查询自己以外删除的号码了。
特别提示
一定要注意保护好自己的服务密码,因为服务密码是你的手机号查询和办理业务的必要密码,切记不能泄露,以免造成损害。
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