企业微信使用手册上,明确回复不可以查看。聊天记录属于员工个人隐私,企业是无权查看的。
公司想通过企业微信,管理导购人员或销售人员,查看跟客户之间的聊天记录。提高服务效率,管理服务质量和客户满意度。可以通过【会话内容存档】的功能,来查看员工的聊天记录。
开启会话内容存档后,会弹出消息通知员工,会话内容可能会被存档,另外联系客户时,也会自动发出须知,客户同意存档才可以使用。
如果你跟客户的私聊没有自动弹出,会话内容可能会被存档的须知,那就不用担心公司的管理员可以看到自己的聊天记录,你的私聊管理员也是看不到的,也无权限查看的。
企业微信安全吗?
企业微信作为腾讯推出的一款办公营销软件。是国内唯一通过最高等级公有云个人隐私保护认证——ISO/IEC27018的企业办公产品。
具有ISO/IEC27001信息安全管理体系认证,率先完成BSI信息安全标准认证“大满贯”, 企业微信信息安全管理水平已达到国际顶尖级水平。
获得国家信息安全等级保护三级认证,企业微信通过国家对非银行机构的最高认证,信息数据安全管控能力获得公安部认可。
企业微信的互通能力已经很成熟,用户可以用企业微信添加自己的个人微信达到消息互通。但只能看到通过个人微信互发的消息记录,你在个人微信上的其他聊天记录,传输的文件,企业微信都读取不到,所以说安全方面是可以放心的!
现在很多企业上班时间是有指定的即时通讯工具的,一些聊天软件也有相应的企业版,比如钉钉、企业微信、企业QQ。很多人上班时为了方便可能就直接用办公的IM工具进行聊天,有的可能还会吐槽吐槽,那么企业微信能不能看到聊天记录吗?
企业微信可以看到员工聊天记录吗
按照企业微信的帮助中心 ,员工聊天记录属于隐私,企业管理员是不能看到的,单纯通过后台是看不到的。所以普通版企业微信没有,私有化部署的应该有,比如政企版和定制版。
不过企业微信开放了数据留痕接口,也就是说,企业微信把数据授权了给第三方服务商,如果企业想开通查看聊天记录信息的,可能去开通授权就可以了。公共版的企业微信支持聊天记录存档功能,这个功能是针对特定行业开启了,比如金融行业,数据授权官方也一般是开放的,也不排除有些公司会把行业设置为金融相关,不过获得第三方服务授权显然是更方便的。
其实,不管企业微信能不能看到聊天记录,最好还是隐私一点的内容用个人微信交流吧。
企业微信能看到员工聊天吗
看不到员工聊天的,但是有的公司会另外安装专门的监控软件。
企业微信只是通过个人微信授权登录,就像你在购物网站上没注册账号但可以通过个人微信直接授权登录是一样的道理,你个人微信的聊天记录、通讯录、短信记录企业微信则是看不到的。
还有个麻烦一点的方法就是看直接看合同和用户协议。比如有“你司开通了《会话内容存档》功能且你阅读并同意了《内容会话存档隐私声明》”之类的内容。
腾讯出的企业版的 RTX 是完全可以看到所有通讯信息的,rtx 可以同步企业微信的所有信息,rtx 可以私有化部署。这两个 feature 加一起,公司可以绕开腾讯,实现查看所有的聊天记录这个功能。
公司可以监控员工聊天信息吗
按照法律上是不行的,涉及到员工隐私,但是不排除企业悄悄安装软件监控员工工作。
公用云的企业微信应该不行,但是企业可能给你装了其他软件,例如 ip-guard 来看你的聊天记录。微信,企业微信,QQ,各种 IM 都可以看。建议私有化的 IM 都可以看记录,所以要注意。
还有网友表示以前用企业 QQ 的时候公司是可以看到的,离职的时候还被公司挖聊天记录,来坑人。
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疫情期间各行各业对线上办公需求暴涨。企业微信以每两天一次产品迭代的速度快速响应,从1月24日至2月1日,9天推出7大能力,这包括1月24日医疗行业紧急通知提升至1000人、1月25日「会议」升级免费开放300人的音视频会议、1月26日上线「在线问诊」、2月1日提供「群直播」、「收集表」「健康上报」、第三方应用市场疫情专区。
企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。至于说有没有被窥探隐私,艾客君认为这是不存在的。在工作期间,使用企业微信就是跟客户聊天,私人聊天一般使用个人微信,而企业并不会监控个人微信的聊天记录。
而企业将员工与客户的聊天记录保存下来的目的是为了将员工与客户的企业微信聊天记录保存下来,从而了解员工在聊天过程中是否遵循公司制度,有没有出现辱骂客户、私自承诺客户的错误言论。
你可能会想,我不小心说了一些错误的话,及时撤回不就行了?但是你要知道,企业微信的会话存档是实时保存聊天内容的,即使撤回,管理员还是可以在后台看到的。
所以,作为员工,一定要熟悉公司产品的特性、功能,才能在与客户聊天时,比较得心应手~
但是呢,企业微信本身的会话存档,是有一定的门槛的,需要企业有一定的开发能力。如果公司不具备开发能力,就需要借助企业微信服务商开发好的软件。
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。
企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业,正持续向各行各业输出智慧解决方案。
2021年1月19日,企业微信合作运营总经理李致峰表示,企业微信客户群上限提升到500人。
企业微信聊天记录管理员是不能看到的
企业微信聊天记录管理员是不能看到的,企业微信聊天记录是加密的,除了自己及微信官方没有任何人可以查看得到。
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业,正持续向各行各业输出智慧解决方案。
企业微信是腾讯公司在微信基础上新增的一个办公平台,是独立的APP,旨在提供企业移动应用入口,让人们把工作和生活分开,为企业提供基础办公平台,如报销、考勤、沟通协作等,让企业员工更好的工作。
员工之间用企业微信聊天的记录会被管理员看到的呀。
既然是企业微信,那肯定是企业有后台的相关支持,尤其是相关的,所有的聊天的记录都是会在企业的服务器上进行数据备份的。那检查员7,你所有的一些数据所以说在自己电脑里会有存档,那另外同时在企业的服务器上也会有数据备份,所以员工之间的交流包括一些,与客户的一些信息沟通等等也都会在服务器上。
这些也正是现在企业大力推广企业微信的一个重要的地方吧,有些企业可能平时都是让员工用自己的私人微信去与客户聊的,但是往往这些客户会跟着员工的离职而转移,尤其是一些做的比较好的销售人员,他们会有一批忠实的用户,往往他们到哪就会把这些客户带到新的单位里去,对于企业来讲会存在一定的风险与损失。也就在这样的背景下,企业微信也就运营,而生不光能实现一些微信的聊天功能,尤其对外的聊天功能,另外在内部也可以根据企业的业务架构或者审批流程来设置相关的管理,至于企业的管理来讲也是比较省时省力的。
所以如果企业员工之间用企业微信聊天的记录一般都会被企业后台所监测,只是有的时候管理员看的数据太多,他不会一一去看,但是一旦要有企业有什么协调之类的,他可能都通能通过数据去恢复出聊天记录,而且不光企业微信吧,包括像企业内部的一些聊天软件,像lesson 或者是像内部邮件之类的,所有的数据都会在企业的服务器上进行储存,只要企业想查都能查得到。
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