邮件的收件人地址错误是造成退信的主要原因。
收件人的邮箱地址一般格式为name@domain.com,其中name为收件人的邮箱名,domain.com为收件人邮箱服务商的域名。这两部分中任何一部分填写错误都有可能造成退信。
您可以按照以下步骤检查您填写的收件人地址:
1、请检查域名是否包含有不允许被使用的字符,如/,*?;等。这些字符有可能是您在敲击键盘时无意间输入的错误字符;
2、请检查域名格式是否合法,一般来说,域名格式为domain.com;
3、请检查您输入的收件人地址中是否有不该出现的空格;
4、再次核对您输入的收件人地址,检查地址中是否存在一些容易混淆的字符造成您输入错。
用126邮箱发邮件被退回的原因有以下几点:
1、邮件的收件人地址错误;
2、收件人邮箱已满或剩余的空间无法容纳寄件人发送的邮件;
3、收件人拒收了寄件人的邮件;
4、收件人的邮件服务商有收信频率限制;
5、收件人的邮件服务商将寄件人的邮件判别为垃圾邮件;
7、收件人的邮件服务商屏蔽了寄件人的邮件地址;
8、网络通信质量不稳定或网速过慢导致邮件无法成功发送,造成退信。
解决方法如下:
1、重新核
可能有人以你的邮件地址的名义去发垃圾邮件了,然后被接收方退信。
如果单纯是不想看到退信的话,可以建一个过滤规则,或者黑名单。
主题包含退信的就拒收,或者转移到某个目录
为什么收到邮件后总是有来自postmaster系统退信
蚂蚁公主ELYN LV12
2013-12-15
每收封邮件总面跟着条系统退信自postmaster发送现求解啊
满意答案
szlirh
LV8
推荐于2017-10-10
邮箱收到系统退信的原因有很多,以下是系统退信的常见原因及解决办法,希望能帮助到您。
详细原因如下:
●退信原因一:收件用户地址不存在
解决方法:由于在该网站中无法找到要投递的用户地址,因此该邮件无法正确投递到该地址中,而出现了此退信。请重新确认该地址是否正确,或者是否写错。确认无误后重新投递即可。
●退信原因二:对方邮箱空间不够,无法接受新邮件
解决方法:你所投递的邮箱已经没有足够的剩余空间接收您的邮件,因此产生错误。请你使用其他的方式与接收方联系,或者让接收方先清除邮箱中的邮件,以腾出空间接收新邮件。
●退信原因三:发送的邮件过大,造成接收方服务器拒收
解决方法:可以将邮件进行拆分,精简之后发送。通常后面跟的数字就是对方系统所允许接收的单个邮件的大小。
●退信原因四:垃圾邮件标记
解决方法:重新修改邮件内容和邮件主题(标题)部分的文字说明,可以使用一些比较通俗的字眼如“你好”等。如果是群发营销邮件建议使用小满EDM发送,安全性和送达率更高喔!
●退信原因五:单封邮件收件人数超过限制
解决方法:投递邮件时尽量将投递人数控制在20-30人左右,如果需要群发可以采用小满群发单显功能或者营销邮件发送。
●退信原因六:对方拒收邮件
解决方法:出现"not Welcome"、"message blocked"和"content rejected"等退信提示,主要是由于接收者在邮箱中设定了过滤器,并且在您所寄发的邮件中,如“发件人”、“接收者”、“主题”、“邮件容量”当中,有一项或者若干项刚好符合该接收者的过滤条件,因此导致邮件在投递后被对方系统拒收。可联系收件方,同时将邮件内容或主题做适当修改。
●退信原因七:连接超时
解决方法:主要是在与对方服务器连接期间,由于网络的原因出现连接超时,而导致此邮件投递出现错误。请用户稍后重新尝试此邮件的投递;请确认对方地址是否存在,以及是否写错。
现在很多邮箱发出的系统退信邮件里也会详细说明退信原因及解决方案,只要按照解决方法处理,就能够保证您的邮件顺利发出。
由于邮件的传输是由双方的服务器共同来完成的,如果失败,就会产生退信。如果您在使用新浪免费邮箱给其它的邮箱发送邮件时,对方没有收到,而您的邮箱中出现了退信,可以通过查询该退信的内容来分析,退信中会详细的说明原因:
1.没有这个收件人:退信提示信息一般为:invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found等等。出现类似的提示,可能与对方的地址不存在或者错误有关,一般是邮件地址@前面的部分有误,烦请您再和对方核实一下邮件地址是否正确。
2.没有这个主机:退信提示信息一般为:Sorry, I couldn't find any host named kail.com.cn.(#5.1.2)原因一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@vip.sina.com写成 @vip.sian.com,另外也有可能出现DNS解析失败而遇到这种报错的情况。
3.对方邮箱已满退信提示信息一般为:receiptor's mailbox is full (#5.5.4)或者Quota exceed the hard limit for user。原因是对方邮箱超过了允许的容量,您只能通过其它方式联系对方,请对方清空邮箱后再来接收。
4.对方服务器拒绝接收新浪邮件退信提示信息一般为:Recipient address rejected: Relay access denied或者552 Error: content rejected原因是对方邮件服务器将新浪邮件屏蔽掉了。烦请您将退信按附件的形式转发给我们,我来做一下具体的测试,判断问题原因,之后会主动联络对方,说明我们的服务器信息并且商量问题的解决方法。同时也希望您能够使用其它的信箱向对方反映这个问题,向对方联络网管说明情况,以确保可以早日解决。
5.您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围退信提示信息一般为:552 Message size exceeds fixed limit原因是您的邮件太大,超过对方邮件大小限制,请将该邮件中的附件压缩或分批进行发送。
6.对方服务器忙产生退信的提示信息:无法建立SMTP连接- Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection.(#4.4.1)或者550 System is busy.此提示应该跟对方的某一台服务器当时正处在繁忙或和新浪的邮件服务器链接不顺畅有关。这种情况可能只是暂时的问题,烦请您重新再发送一封邮件测试。
分类: 电脑/网络 互联网
问题描述:
不知道怎么回事,近来使用126的邮箱总是出现邮件发不出去的问题,不是系统退信就是系统维护,不知道是126的问题还是收件方邮箱的问难。
听说G-MAIL的邮箱很好用阿,有谁能给我发个邀请阿,再此多谢啦!
我的邮箱:eyou
解析:
一般是收件人的问题
下面是详细的问题,你可以参考一下
退信: 对方用户不存在!
关键字:No such user、 unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、 recipient、 not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay
退信信息例子:
: No such user
: User unknown
: unknown or illegal alias:??????
: host *** tp.china[61.135.144.88] said: 550 , No such user.
: user account inactive
: User ***@now is not found in Server.
: invalid address
: host ……said: 550 Invalid recipient
: host ……said: 550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@yeah
: host …… said: 552 5.0.0 Transaction Failure. Invalid Args.
退信原因:
对方邮箱帐号不存在.
解决方法:
由于在该网站中无法找到要投递的用户地址,因此该邮件无法正确投递到该地址中让接受者接收出现了此退信。请重新确认该地址是否正确,或者是否写错。确认无误后重新投递即可。
特别说明:
退信:: User ?????@dd is not found in Server. 有可能是由于地址栏中填写了中文字符或其它不支持的字符而导致退信的.一般情况下,当写含有中文字符的收件人地址时,我们会有以下提示:您使用了地址格式不正确,系统已进行自动更正,请您确认系统操作是否正确,如果不正确请您按取消手工更正。
帐号被禁用(冻结或删除等)?
关键字:disabled
退信信息例子:
: User ?????@163 is disabled
: host mta.21[202.104.32.232] said: 550 is now disabled with SMTP service.
: host……said: 554 delivery error: ??? Sorry your message to ?????@yahoo cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued. - mta582.mail.yahoo
退信原因:
此用户被禁用或者不可以使用,可能长时间未登陆使用过/帐号被冻结或删除等.
解决方法:
1.如果是无邮箱使用权限有以下三种情况:
a. 免费邮---超过45天没有登陆过邮箱,就会取消邮箱功能.
b. 收费邮---使用期限到了,但还未确认收到您的邮箱费用.
c. 违反邮箱使用服务协议(如乱发垃圾信件等)
2.如果收件人是其他邮件系统(外域)的帐号: 请与对方或对方系统管理员联系确认.
对方邮箱空间不够,无法接收新邮件?
关键字: Quota、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation
退信信息例子:
: Quota exceed the hard limit for user ?????@163
: host …… said: 552 This person's account is exceeding their quota.
: exceeded storage allocation
: 552 Channel Size Limit exceeded
退信原因: 接收方已经没有足够邮箱空间接受新邮件。
解决方法:
你所投递的对方邮箱已经没有足够的剩余空间接收您的邮件,而产生错误并且被退回到你的发件地址。
请你使用其他的方式与接收方联系,或者请让接收方先清除邮箱中没用的邮件,以腾出空间接收新邮件。
对方拒收邮件?
关键字:
not wele、content rejected 、Message blocked、Recipient reject
退信信息例子:
: This Message is not wele
: Error: content rejected
: Message content rejected
: Message blocked.
: host ……said: 550 Recipient reject
:550 CoremailSys:Your message was blocked by NetEase AntiSpam+.
退信原因: 接收方已经没有足够邮箱空间接受新邮件。
解决方法:
出现"550 CoremailSys:Your message was blocked by NetEase AntiSpam+."由于近期网易(邮箱后缀为:@163,@126,@ease,@yeah)邮件防火墙对垃圾邮件进行相关的过滤(主要针对邮件信头内容的过滤)。如果您使用OUTLOOK无法发送到网易的邮箱中,您可以登陆WEB方式进行发送邮件。
出现"not Wele"、"message blocked"和"content rejected"的主要是接收者在邮箱中设定了过滤器,并且你所寄发的邮件中如"发件人"、"接收者"、"主题"、"邮件容量"中的其中一项或者若干项刚好符合该接收者的条件过滤,因此导致邮件在投递后被对方系统拒收。
请把自己所投递该邮件做适当的修改,如发送的"主题",尽量使用比较中性词语。如"你好"等。
控制邮件的容量不要过大,由于用户可以在过滤器中限制邮件的大小,如果有比较大的邮件投递时候出现错误,可以先把该邮件中的附件用压缩软件进行压缩处理后再行处理。
"message blocked"的情况也有可能是对方服务器由于对发送方邮件的发送做了限制,如果在短时间内重复出现此情况,请与我们联系.
无法查找对方服务器名称(域名或主机)
关键字: Host、not found、bad host、domain 、unreachable、Connection refused
退信信息例子:
: Name service error for domain sian: Host not found : Name service error for domain zdl: Host not found, try again
: Name service error for domain hot.163: Host not found
: bad host/domain syntax: ".powerise"
****@shou : connect to shou: Connection refused
: domain unreachable (不存在@263这个域的邮件系统的)
退信原因: 主机或者对方域名有错误,或者无法正确的被系统解释,导致投递出错
很大部分都是由于@后面的域名写错了,请认真确认清楚,谢谢!
解决方法:
"host not found"和"domain syntax"的情况主要是由于用户在书写对方的email地址时候把对方"@"后面的主机和域名写错,如"sina"错写为"@sian",或者把原本的"@163"错写为"@hot.163"因为163中根本没有"hot"的主机,因此出现错误。类似的还有在@和域名之间多加"."。
系统指令错误?
关键字: error in mand 、syntax error
退信信息例子:
: host ……said: 500 error in mand
""m***********@yahoo??iwalom0681""@sina: host ……said: 555 ???????? - syntax error (#5.5.4)
退信原因: 无法识别错误命令(邮件系统指令)。
解决方法:
其原因多数是由于使用的软件或者发送系统在投递连接对方系统时候,对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统导致发送错误。
请使用常用的软件如Outlook Express或者Foxmail等进行邮件编辑,或者直接使用WEB的方式发送邮件,可以减少出错的机会.如果问题依旧,请在稍后的时间重新再发送。
而第二种类型 则是用于发送者填写接收者地址时候输入了非法字符如“"”“/”“”“^”等非法字符导致无法成功法发送。
“BOX IS BUSY”是怎么回事呢?
关键字: Box is busy
退信信息例子:
: host ……said: 450 Fail, Box is busy
退信原因: 邮件内容敏感出现错误。(邮件系统指令)。
解决方式:
由于本系统会对使用Outlook Express和Foxmail等邮件客户端软件发送的邮件进行内容过滤,因此用户在发送含有敏感字眼或者字句就会出现错误,导致无法发送。请用户检查邮件中的内容,以确保邮件的顺利发送。
发送的邮件过大,造成接收方服务器拒收?
关键字: exceeds 、maximum message size、Data size
退信信息例子:
: 552 Message size exceeds fixed maximum message size: 7372800 bytes
: 552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message size (7200000)
: host *** tp.xaonline[61.134.1.143] said: 552 Data size must not exceed 4096K bytes.
退信原因: 由于发送方的邮件容量过大导致接收方的系统服务商拒收此邮件。
解决方法:
通常此类错误都是由于接收方系统不允许他们系统中的用户接收过大的邮件所采取的保护机制所做出的限制。因此用户可以把过大的邮件使用outlook express的邮件分拆功能进行分拆发送。蓝色字部分表示对方每封邮件只可以接收到的最大容量 。
接收方的系统服务商拒收此邮件(原因1)?
关键字:banned 、isn't in my list of allowed rcpthosts、domain is not wele、Connection refused、Relaying denied
退信信息例子:
: 571 ???@163... from mail01j.rapidsite You are banned, contact yourlocal admin.
: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)
: 550... Relaying denied
: 550 5.0.0 #####@163 : Mail originating from that domain is not wele here
: connect to mf2.XXXXX: Connection refused
退信原因:由于发送方的邮件被接收方的系统服务商拒收此邮件。
解决方式:
由于对方系统把发送的地址、域或者IP地址列入拒收列表中,使得从此地方寄出的邮件导致拒绝接收的情况。
如果当你遇到此情况,可以把你当时发送的内容和发送的地址,以及发送的时间发送给我们的管理员,让我们的管理员尽快与对方管理员联系,已尽快解决。
请你先使用其他方式与其联系,如果需要有邮件急需发送,请先使用其他邮箱发送。
接收方的系统服务商拒收此邮件(原因2)?
关键字:exceeds、maximum message size、message blocked
退信信息例子:
: 571 ???@163... from mail01j.rapidsite You are banned, contact yourlocal admin.
: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)
: 550... Relaying denied
: 550 5.0.0 #####@163... Mail originating from that domain is not wele here
: host…… said: 553 From ####@163, message blocked.
: connect to mf2.XXXXX: Connection refused
退信原因:
由于发送方的邮件被接收方的系统服务商拒收此邮件。
解决方法:
由于对方系统把发送的地址、域或者IP地址列入拒收列表中,使得从此地方寄出的邮件导致拒绝接收的情况。
如果当你遇到此情况,可以把你当时发送的内容和发送的地址,以及发送的时间发送给我们的管理员,让我们的管理员尽快与对方管理员联系,已尽快解决。
请你先使用其他方式与其联系,如果需要有邮件急需发送,请先使用其他邮箱发送。
连接超时 Connection timed out?
关键字: Connection timed out
退信信息例子:
: connect to iris.sipp.ac: Connection timed out
: no found target server
退信原因大体有两个:
1.连接对方服务器超时.(这情况是这个域名是存在邮件系统的,但网络原因暂时未能连上)
2.有可能是对方的这个域名根本不存在互联网上的邮件系统,所以连接不了.
解决方式:
1.主要是在与对方服务器连接期间由于网络的原因出现连接发送时候出现超时,而导致此邮件投递出现错误。请用户在稍后时间重新尝试此邮件的投递。
2.请确认对方地址是否存在,有没有写错地址.或者可以NSLOOKUP看一下是否可找到对方域名的MX指向记录并且正确存在的.
邮件群发包含过多用户?
关键字: Too many、less than 20
退信信息例子:
: 553 Too many recipients in the mail, should less than 20
退信原因:过多投递者(邮件系统指令)。
解决方式:
邮件系统会对每一个邮件投递者每次连接时候的同一封邮件的多投用户数量,因此当用户使用群发时候就会出现对方拒收或者错误的信息返回如"Too many recipients"信息。因此用户请再每一封邮件投递时候,尽量使得每次的接收用户数量控制在20~50人左右,如果接收量比较多的情况,可以分开多几次发送。
常见退信内容及原因分析汇总?
退信关键字 退信问题
No such user、User unknown、Invalid User、user not found ·对方用户不存在
User ***@*** is disabled
*** is now disabled with SMTP service ·帐号被禁用(冻结或删除等)
Quota、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation ·对方邮箱空间不够,无法接收新邮件
not wele、content rejected 、Message blocked、Recipient reject ·对方拒收邮件
Host、not found、bad host
domain 、unreachable、Connection refused ·无法查找对方服务器名称(域名/主机)
error in mand 、syntax error ·系统指令错误
Box is busy ·邮件内容敏感出现错误
exceeds 、maximum message size、Data size ·发送的邮件过大,造成接收方服务器拒收
banned 、isn't in my list of allowed Connection refused、Relaying denied ·接收方的系统服务商拒收此邮件(原因1)
exceeds、maximum message size、message blocked ·接收方的系统服务商拒收此邮件(原因2)
spam、spammers ·“SPAM”垃圾邮件的标记
Connection timed out ·连接超时
Too many、less than 20 ·邮件群发包含过多用户
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