1.检查是个别来电还是所有来电出现此情况。若是个别来电不显示联系人姓名,可能是由于对方使用了第三方网络电话软件或设置了隐藏来电显示功能。2.若是所有电话均不显示联系人姓名,建议在手机中新建联系人测试。3换其他手机卡尝试。4.查看手机里是否安装了第三方来电显示软件,请卸载该软件后尝试。5.如果依然无法正常显示,请备份手机中数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后,找厂家修。
可以试试一下以下的方法:
1、打开联系人-点击屏幕左下角菜单键-导入和导出-从SIM卡中导入手机。
2、若还是无法正常显示,备份手机数据,然后手机设置中找到恢复出厂设置。(设置-隐私权-恢复出厂设置)
3、最后就是携带手机三包凭证,将手机送至就近的手机服务中心由工程师检测看下具体服务中心查询下是什么问题,并解决下。
4、查看手机里是否安装了相关的第三方软件,请你卸载该软件后尝试。
5、核实打电话给你的那个对方是否使用了第三方网络电话软件,可能会出现来电显示未知现象。
当你把联系人编辑好姓名时,通话记录里自动就会显示姓名,而不是电话号码。
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