对于很多人来说手机里的通话记录都是无关重要。于是在通话完之后会对通话记录进行删除清空。这种做法是存在一定的风险,有时通话记录中有没保存的电话号码,过后想要再回拨但记录被删除了这样就比较麻烦了。小编就有过这样的一个亲身经历,前两天发生了一件事,当时有拨打过电话,记得不知道是当时还是过后把通话记录给删除了,过了几天后需要查一下发生那件事的准确时间。那么手机通话记录被删了该怎么办呢?如何恢复误删的通话记录呢?下面就来教大家几种恢复查看手机通话记录的方法!
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方法一:登录网上营业厅查询
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相信大家都知道国内主要就是三大手机运营商:移动、电信、联通。不管你用的是哪种运营商的手机卡,我们都可以到网上搜索运营商网上营业厅,再通过手机来登录查询我们手机中的通话记录详单。由于小编手机是联通卡,所以在这以联通为例为大家说明。首先打开联通网上营业厅,通过手机号码及密码进行登录。
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登录成功后,点击查询,再到话费业务查询中找到通话详单,再根据提示输入短信验证码进行查询即可。
方法二:登录手机营业厅查询
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先到手机上下载手机营业厅APP软件安装并运行。点击登录按钮,输入你需要查询的手机号及密码进行登录。
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登录成功之后,点击通话记录详单,再根据提示输入短信验证后即可开始查询通话记录。
方法三:通过恢复工具进行恢复查看
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先将手机用数据线连接到电脑上,再通过iTunes工具将手机进行数据备份,但在备份过程中不能加密备份,否则无法获取通话数据。
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备份完成后,运行楼月免费iTunes备份管理器,在界面上双击刚备份的数据行打开数据管理窗口,在点击数据管理窗左边的通话记录,再将右侧的通话记录数据文件CallHistory.storedata导出到电脑上来。
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数据文件导出之后,再运行楼月手机通话记录恢复软件,通过恢复软件分析通话数据库文件即可恢复查询所有通话记录。
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以上第三种恢复方法主要讲解的是苹果手机的通话记录的查询与恢复,如果想要恢复查询的是安卓手机的话可以点击恢复软件帮助菜单中的使用说明进行学习。
通过小编对以上三种查询方法得出结论:前两种营业厅查询方式只能查到最近6个月以内
如果您是的是华为手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1,拨打或接听电话后无法产生通话记录
(1)请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
(2)可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
(3)可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
2,找不到历史通话记录,通话记录丢失
(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
(2)可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
(3)系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
(5)请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
提示:清除联系人数据不会删除联系人
3,仍然无法解决?
如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
苹果手机没有通话记录是因为系统故障造成的,通过更新以后能解决该问题。以苹果X为例,其中的具体步骤如下:
1、直接打开手机的设置菜单,点击通用跳转。
2、下一步,需要选择软件更新进入。
3、这个时候,点击下载并安装。
4、如果没问题,就看到对应结果。
5、等完成上述操作,继续在桌面选择电话图标。
6、这样一来会发现相关信息,即可达到目的了。
简单,我们要进入手机工程模式,关机后,在按开机键+home键{就是回到屏幕的那个键}
有的手机是关机后再按开机键+音量减键{或者是音量加键}进入就可以了。里面选择
wipe
data/factory
reset_____-yes--delete
all
user
,一切ok。
注意恢复前先备份手机。希望能有用。
方法:
第一步:关闭手机,右手拿着手机,用你的右手拇指按住home键(屏幕下方的那个实体按键),左手的中指按住电源键不放,等待出现samsung时放开手,就会看到有几排蓝色的英文选项,
第二步:
用音量键选择到wipe
data/factory
reset
(这个就是恢复出厂设置)
按home键确认,接着转到另一个屏幕,
有no(有很多个no选项,不管)和yes
--
delete
all
user(只有一个yes
--
delete
all
user选项,就是这个)英文选项,
用音量键选择yes
--
delete
all
user,按home确认
第三步,第二步按home确认后,屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项,用音量键选择到
wipe
cache
partition
(
这个是清除缓存的意思
),之后你又会转到原来第一步操作时看到的选项
第四步:
用音量键选择到第一选
reboot
system
now
(就是重启系统的意思),这时候手机就会自动重启。
做完这四步双清就结束了,看看是不是手机里边自己安装软件和以前的通话记录都没有了~~~
希望对你有所帮助
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