员工离职时,企业微信账号不会自动退出,管理员有四种处理途径:一是后台禁用,二是后台删除,三是员工自行操作“退出企业”,四是借助“人事助手”进行离职处理。离职后,无论哪种方式,员工都无法再访问过去的聊天记录和其他数据。
企业微信作为员工的工作号,离职操作涉及四种方式:管理员后台处理、删除账号、员工自行退出或通过人事助手。离职后,员工无法访问历史聊天记录,除非企业开通了会话内容存档功能。未启用存档功能时,企业仅能通过在职员工、客户或群聊成员查看离职员工的部分聊天记录。
进入设置,选择通用,点击聊天记录迁移,选择迁移全部聊天记录。随后,生成二维码。新设备在相同网络下登录企业微信,扫描二维码,等待迁移完成。注意,聊天记录仅能全部迁移,不能选择性迁移,迁移过程中新设备原有记录会被覆盖。
首先,企业超级管理员可登录会话存档后台,进入后可进行多维度的聊天记录查看与检索,包括在职员工、离职员工、客户及群聊。在后台界面中点击导出按钮,可以按时间筛选并批量导出聊天记录,文件格式为Excel,方便企业进一步管理和审查。其次,员工查看权限可通过后台-通讯录-离职继承功能分配。
当企业员工离职后,能否继续在企业微信上与客户交流的问题答案是明确的:否。离职后,员工有两种处理方式导致无法继续联系客户。一是员工主动退出公司企业微信,退出后账号将被冻结,无法重新登录,自然无法发起新的聊天。
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